מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 26.10.2026

אנחנו אוספים באתר רק כמה פרטים, ורק כדי לעדכן אתכם על טוקי ולענות לכם. הנה מה בדיוק, ואיך אפשר להסיר אותו.

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי טוקי טכנולוגיות, ח.פ. - בקרוב, כתובת - בקרוב ("טוקי", "אנחנו"), והיא בעלת המאגר שמחזיק את המידע. לכל שאלה על פרטיות אפשר לכתוב אלינו ל־hello@tokiphone.com או דרך טופס יצירת הקשר.

איזה מידע אנחנו אוספים

הרשמה לעדכונים: כתובת האימייל שהשארתם בטופס.
יצירת קשר: השם, האימייל, הנושא וההודעה שכתבתם בטופס, והעמוד באתר שממנו שלחתם אותו.
מידע על השימוש באתר: אילו עמודים נצפו, על מה לוחצים, מאיפה הגעתם לאתר, סוג המכשיר והדפדפן, והמיקום המשוער שלכם (לפי כתובת ה־IP). המידע נאסף באמצעות Google Analytics ו־PostHog, ואיננו מקשרים אותו לשם או לכתובת האימייל שלכם.
מידע טכני: כמו בכל אתר, שרת האירוח רושם כתובת IP וסוג דפדפן בעת הגלישה, לצורכי תפעול ואבטחה.

מסירת הפרטים אינה חובה, ואין חובה חוקית למסור אותם. בלי אימייל לא נוכל לעדכן אתכם. האתר מיועד להורים: אנחנו לא אוספים במכוון מידע על ילדים. אם נודע לנו שנמסר אלינו מידע על קטין, נמחק אותו.

כדי למדוד את השימוש באתר, הכלים האלה משתמשים בעוגיות (cookies) ובמזהים דומים שנשמרים בדפדפן שלכם. אנחנו לא משתמשים בהם לפרסום ממוקד. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, והאתר ימשיך לעבוד. כרגע אין באתר הזמנות או תשלומים. כשזה ישתנה נעדכן את המדיניות הזאת.

למה אנחנו משתמשים במידע

לשלוח לכם עדכונים על ההשקה של טוקי, ולפעמים הטבות והודעות שיווקיות.
לענות לפניות שלכם.
להבין איך משתמשים באתר, ולשפר אותו.

בהשארת האימייל ובלחיצה על "עדכנו אותי" אתם מסכימים לקבל מאיתנו הודעות, כולל דברי פרסומת, בדואר אלקטרוני. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת בלחיצה על הקישור להסרה בכל הודעה.

עם מי אנחנו משתפים

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם. אנחנו משתמשים בספקים שמטפלים בו בשמנו:

Klaviyo: שירות לניהול רשימת התפוצה ולשליחת האימיילים. פניות מטופס יצירת הקשר נשמרות אצלם גם כן.
Google Analytics: ניתוח השימוש באתר. גוגל מקבלת את המידע על הגלישה, ואפשר למנוע זאת באמצעות התוסף של גוגל לביטול המעקב.
PostHog: ניתוח השימוש באתר.
Vercel או Cloudflare: אירוח האתר.

Klaviyo, Google ו־PostHog עשויים לעבד ולשמור מידע בארצות הברית, באירופה ובמדינות נוספות, שבהן רמת ההגנה על פרטיות עשויה להיות שונה מזו שבישראל. אנחנו מוסרים להם רק את המידע הנדרש לשירות.

כמה זמן אנחנו שומרים

את האימייל שלכם נשמור עד שתבקשו להסיר אותו. נסיר אתכם מרשימת התפוצה מיד, ונמחק את המידע בתוך 30 יום מבקשה מפורשת. פניות ששלחתם נשמרות כל עוד צריך כדי לטפל בהן. נתוני שימוש באתר נשמרים עד 14 חודשים.

איך מסירים את עצמכם

בכל אימייל שנשלח אליכם יש קישור להסרה מהרשימה, והוא פועל מיד. אפשר גם לכתוב לנו ונסיר אתכם.

הזכויות שלכם

מותר לבקש לראות את המידע שיש לנו עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. כתבו לנו ל־hello@tokiphone.com ונשיב תוך 30 יום.

אבטחת מידע

האתר עובד בחיבור מוצפן (HTTPS), והמידע נשמר אצל ספקים שמשתמשים באמצעי אבטחה מקובלים. שום מערכת אינה חסינה לגמרי, ולכן אנחנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

דין חל

על המדיניות הזאת חל הדין הישראלי.

שינויים במדיניות

אם נעדכן את המדיניות, העדכון יופיע כאן באתר, עם התאריך בראש העמוד.